Privacybeleid

Gegevensverzameling

We verzamelen verschillende soorten informatie wanneer u met onze website en diensten interageert. Dit omvat persoonlijke gegevens die u vrijwillig aan ons verstrekt, zoals uw naam, e-mailadres en contactgegevens wanneer u contact met ons opneemt of interesse toont in onze trainingen.

We verzamelen ook automatisch bepaalde informatie over uw gebruik van onze website, zoals uw IP-adres, browsertype, pagina’s die u bezoekt en de tijd die u op onze site doorbrengt. Deze informatie helpt ons onze diensten te verbeteren en uw ervaringen beter aan te passen.

Daarnaast gebruiken we cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën om uw voorkeur te onthouden en uw ervaring op onze website te verbeteren. Deze tools stellen ons in staat om analytische gegevens te verzamelen die anoniem blijven.

Gebruik van gegevens

We gebruiken uw informatie om onze assertiviteits- en grensstellingstrainingen aan te bieden en te verbeteren. Uw gegevens helpen ons gepersonaliseerde inhoud en aanbevelingen te creëren die relevant zijn voor uw behoeften op het gebied van zelfverdediging en communicatievaardigheden.

We gebruiken uw contactgegevens om met u te communiceren over onze diensten, trainingen en eventuele updates. We sturen alleen communicatie die u heeft aangevraagd of die relevant is voor uw interesse in onze programma’s.

Uw informatie wordt ook gebruikt voor analyse en onderzoek om de kwaliteit van onze trainingen te verbeteren. We analyseren hoe gebruikers onze website gebruiken om betere ervaringen te creëren. We verkopen of delen uw persoonlijke gegevens nooit met derden zonder uw toestemming.

Uw rechten

U hebt het recht om toegang te krijgen tot de persoonlijke gegevens die we over u hebben verzameld. U kunt deze gegevens ook verzoeken om te worden gecorrigeerd als ze onjuist zijn, of u kunt verzoeken dat ze worden verwijderd wanneer ze niet langer nodig zijn.

U hebt het recht om bezwaar aan te tekenen tegen bepaalde verwerkingen van uw gegevens en het recht om beperkingen op te leggen aan hoe we uw informatie gebruiken. U kunt ook verzoeken om uw gegevens in een gestructureerd formaat te ontvangen.

Om uw rechten uit te oefenen of vragen te hebben over uw gegevens, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens die in dit beleid zijn opgenomen. We zullen op uw verzoek reageren binnen dertig dagen.

Cookies

We gebruiken cookies op onze website om uw ervaring te verbeteren. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen en informatie over uw voorkeur bevatten. Deze helpen ons herinneren welke instellingen u hebt geselecteerd en hoe u onze website gebruikt.

We gebruiken zowel essentiële cookies die nodig zijn voor de werking van onze website, als analytische cookies die ons helpen begrijpen hoe gebruikers onze site gebruiken. U kunt uw cookie-instellingen op elk moment beheren via uw browserinstellingen.

Sommige cookies zijn van derden en worden gebruikt voor analytische doeleinden. Deze helpen ons inzicht te krijgen in gebruikersgedrag en onze marketing te optimaliseren. U kunt ervoor kiezen deze cookies uit te schakelen, hoewel dit bepaalde functies van onze website kan beïnvloeden.

Gegevensbeveiliging

We nemen de beveiliging van uw gegevens serieus en implementeren geschikte technische en organisatorische maatregelen om uw informatie tegen ongeautoriseerde toegang en verlies te beschermen. We gebruiken versleuteling voor gevoelige gegevens en beperken de toegang tot uw informatie tot medewerkers die deze nodig hebben.

Hoewel we alle redelijke voorzorgsmaatregelen nemen, kunnen we geen absolute zekerheid garanderen dat uw gegevens volledig veilig zijn. Het internet is van nature onveilig, en we kunnen niet volledig garanderen tegen alle cyberaanvallen.

Als we merken dat uw gegevens zijn gecompromitteerd, zullen we u onmiddellijk informeren en de nodige stappen ondernemen om verdere schade te voorkomen.

Wettelijke grondslag

We verwerken uw persoonlijke gegevens op basis van uw toestemming of wanneer dit nodig is voor het nakomen van onze contractuele verplichtingen. We kunnen uw gegevens ook verwerken als dit in ons legitieme belang is, zoals het verbeteren van onze diensten en het voorkomen van fraude.

In sommige gevallen verwerken we gegevens om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. We zullen altijd transparant zijn over de grondslag waarop we uw informatie verwerken.

Retentie van gegevens

We bewaren uw persoonlijke gegevens alleen zolang als nodig is voor de doeleinden waarvoor we ze hebben verzameld. Nadat u uw deelname aan onze programma’s hebt beëindigd, zullen we uw gegevens verwijderen of anonimiseren, tenzij we deze langer moeten bewaren om wettelijke verplichtingen na te komen.

Analytische gegevens worden doorgaans bewaard voor een beperkte periode, meestal tussen drie en twaalf maanden, tenzij we deze voor verdere analyse nodig hebben.

Updates van dit beleid

We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om veranderingen in onze praktijken of geldende wetgeving weer te geven. Wanneer we belangrijke wijzigingen aanbrengen, zullen we u hiervan op de hoogte stellen via e-mail of via een melding op onze website.

Het is uw verantwoordelijkheid om regelmatig dit beleid te raadplegen op wijzigingen. Uw voortgezette gebruik van onze website na wijzigingen betekent dat u akkoord gaat met het bijgewerkte beleid.